КУРС УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 1С

Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы

Записаться

Курс о том, как выявить и формализовать требования заказчика к функциям информационной системы (ИС). Рассмотрим современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения.

Курс в видео-формате

Можете начать занятия
в любое время

В курсе разберём:

  • Что такое системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС.
  • Какие существуют методы обследования бизнес-процессов.
  • Как организовать работу по обследованию бизнес-процессов.
  • Технологию описания бизнес-процессов.
  • Какие есть современные нотации описания бизнес-процессов.
  • Как разрабатывать регламенты и инструкции по работе с ИС.
  • Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов.

5 часов видео и приложение

24 практических задания

90 дней доступа к урокам с момента активации

Что это Вам даст?

  • Вы научитесь собирать и формализовать требования заказчика в формате создания моделей бизнес-процессов.
  • Вы поймете, какими методами, подходами и инструментами можно описать и оптимизировать бизнес-процесс.
  • Вы сможете повысить эффективность организации и управления проектными работами.

Вам нужен этот курс, если:

  • Вы функциональный архитектор, аналитик или руководитель проекта.
  • Вам нужно уметь выявлять и формализовать требования заказчика к функциям информационной системы (ИС). От качества работ на этом этапе во многом зависит успешность проекта в целом.

На курсе Вы научитесь решать следующие
организационные и проектные задачи:

  • Определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами.
  • Выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функционалу ИС.
  • Договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации.
  • Качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность.
  • Формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации.

Детальное содержание курса

Тема 1. Системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС

Подтемы:

  • Системный подход к описанию бизнес-процессов.
  • Уровни, способы и форматы описания бизнес-процессов.
  • Выделение бизнес-процессов верхнего уровня, определение владельцев процессов, должностных лиц, ответственных за автоматизацию процессов и функциональных заказчиков.

Практические задания:

  • Оценка уровня зрелости системы процессного управления.
  • Задача Льва Толстого.
  • Разработка карты бизнес-процессов первого уровня с указанием ответственных.
  • Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня.

Тема 2. Методы обследования бизнес-процессов и организация работ по их обследованию

Подтемы:

  • «Золотые правила» описания бизнес-процессов и методы сбора информации о процессах.
  • Организация работ и организационная структура проекта по описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС.

Практические задания:

  • Рассмотрение диаграммы процесса на предмет несоответствий «золотым правилам» процессного описания.
  • Разработка плана по сбору информации о бизнес-процессе.

Тема 3. Технология описания бизнес-процессов

Подтемы:

  • Три этапа описания бизнес-процесса.
  • Использование логических операторов и ролей при описании процессов с целью внедрения ИС.

Практические задания:

  • Разработка модели бизнес-процесса.
  • Разработка модели границ (окружения) для выбранной функции бизнес-процесса.
  • Разработка модели функций для выбранной функции бизнес-процесса.
  • Поиск ошибок отображения логических операторов в модели функции.
  • Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы.

Тема 4. Современные нотации описания бизнес-процессов

Подтемы:

  • Современные нотации описания бизнес-процессов и их основные отличия.
  • Классическая нотация описания бизнес-процессов.
  • Нотация VAD/EPC.
  • Нотация BPMN.
  • Нотация IDEF0/IDEF3.
  • Разработка соглашения по моделированию.

Практические задания:

  • Определение количества различных нотаций, получающихся в результате комбинаций исходных вариантов их основных отличий.
  • Сравнительный анализ способов отображения организационных единиц на модели функции.
  • Поиск ошибок построения EPC-диаграмм.
  • Определение количества возможных комбинаций выполняемых действий после разветвления сложного шлюза нотаций BPMN.
  • Повышение наглядности и упрощение модели бизнес-процесса, разработанной в нотации IDEF0.
  • Определение нотации, соответствующей заданным отличительным характеристикам.

Тема 5. Разработка регламентов и инструкций по работе с ИС

Практическое задание:

  • Разработка технологической инструкции на основе модели функции.

Тема 6. Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов

Подтемы:

  • Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.
  • Технологии анализа и оптимизации бизнес-процессов.
  • Методы реинжиниринга бизнес-процессов – BPR.
  • Методы постоянного совершенствования бизнес-процессов – CPI.

Практические задания:

  • Определение и построение BSC-карты ключевых показателей бизнес-процесса.
  • Мониторинг и анализ ключевых показателей бизнес-процесса.
  • Анализ матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы.
  • Расчет степени организационной фрагментарности.
  • Реинжиниринг бизнес-процесса и расчет показателей его длительности и эффективности операционного цикла (PCE).
  • Причинно-следственный анализ ключевого показателя «Количество клиентов».

Приложение 1. Описание бизнес-процессов с применением инструментов 1С

Что входит в курс

  • 5 часов видео
  • Общение с преподавателем по электронной почте
  • 90 дней доступа к курсу с момента его активации

Стоимость: 14 000 ₽

Преподаватель

Ковалев Сергей

Руководитель консалтинговой компании БИТЕК.

Ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами.

Автор публикаций и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию.

Является одним из соавторов делового бестселлера «7 нот менеджмента».

Этот курс разработан Учебным центром № 1 компании 1С.

Вы сможете самостоятельно изучить материал, выполнить домашние задания и проверить их решения по представленным в курсе ответам.

Рейтинг 4,7

Рейтинг курса по данным Учебного центра № 1 компании 1С.

Актуальность

Курс записан в июне 2020 года.

Требования

Курс предназначен для функциональных архитекторов, аналитиков и руководителей проектов.

Гарантия

На курсы нашего проекта мы предоставляем Вам стандартную 60-дневную гарантию.

Однако данный курс разработан Учебным центром № 1 компании 1С, поэтому продается на тех условиях и по тем правилам, которые установлены вендором. Наша гарантия на него не распространяется.

Если Вы начали заниматься по курсу, а затем передумали, к сожалению, мы не можем с уверенностью гарантировать возврат, так как его нужно согласовать с компанией «1С».

Записаться на курс:

Загружается страница

Возможно у Вас установлен блокировщик контента, поэтому форма заказа не загрузилась

— Отключите на время блокировку контента в Вашем браузере и перегрузите страницу, либо добавьте сайты: курсы-по-1с.рф, fs.курсы-по-1с.рф в список доверенных сайтов (whitelist)

— Если Вы не можете отключить блокировку или действует корпоративная блокировка контента, то Вы можете оформить заказ, заполнив форму:

  • *Оформляя заказ Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Пользовательским соглашением
  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.


— Другие способы оформления заказа:

  • Связаться с оператором в чате и оформить заказ
  • Написать нам на е-мейл support@kursy-po-1c.ru с темой письма «Оформить заказ»
Если никакие из этих способов не подходят - просто позвоните нам: 8-800-100-0613

Есть вопросы?

Спросите в комментариях ниже или напишите нам на support@kursy-po-1c.ru

Комментарии / обсуждение (4):

  1. Анастасия

    Добрый день!
    По завершению курса выдается сертификат/свидетельство о прохождении курса?

    Ответить
    • Кузьмин Сергей

      Добрый день, Анастасия!
      Да, после прохождения курса будет выдано свидетельство о том, что Вы прошли данный курс.

      Ответить
  2. Дмитрий

    Данный курс можно просматривать только с помощью специального плеера? Или он в записи?

    Ответить
    • Анна Бортникова

      Видеоматериалы данного курса доступны к просмотру непосредственно на сайте без скачивания и без использования защищенного плеера.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *